Serviço pode ser acessado pelo site oficial ou pelo aplicativo

A ferramenta ‘Celular Seguro’, disponibilizada pelo governo federal para cadastrar aparelhos e poder emitir alertas rápidos em casos de roubo, furto ou perda, está disponível para toda a população. O serviço pode ser acessado pelo site oficial ou pelo aplicativo para celular, exigindo login com a conta unificada do Gov.br.

Além do cadastro do aparelho, a plataforma oferece a opção de indicar pessoas de confiança, que poderão emitir um alerta em nome do usuário caso ele não consiga acessar o sistema após a ocorrência.

Como cadastrar o aparelho

Para utilizar o Celular Seguro, é necessário possuir uma conta Gov.br. O cadastro pode ser realizado pelo aplicativo ou pela versão web da plataforma.

Para registrar o aparelho, siga os passos abaixo:

Como cadastrar o aparelho

Para utilizar o Celular Seguro, é necessário possuir uma conta Gov.br. O cadastro pode ser realizado pelo aplicativo ou pela versão web da plataforma.

Para registrar o aparelho, siga os passos abaixo:

• Como cadastrar o aparelho
• Para utilizar o Celular Seguro, é necessário possuir uma conta Gov.br. O cadastro pode ser realizado pelo aplicativo ou pela versão web da plataforma.
• Para registrar o aparelho, siga os passos abaixo:

É possível cadastrar mais de um aparelho. Caso a linha telefônica esteja em nome de outra pessoa, será necessária a autorização do titular para concluir o registro.

Cadastre uma pessoa de confiança

A plataforma permite indicar pessoas de confiança que poderão emitir um alerta em seu nome caso você não consiga acessar o sistema após um roubo, furto ou perda do aparelho.

Essa funcionalidade pode agilizar o registro da ocorrência na plataforma.

Meu celular foi roubado. Como emitir um alerta?

Se o aparelho já estiver cadastrado, o alerta poderá ser emitido pelo próprio usuário ou pela pessoa de confiança cadastrada.

Veja como fazer

• Acesse a plataforma Celular Seguro.
• Escolha a opção “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança”.
• Selecione o aparelho correspondente.
• Clique em “Alerta” e confirme o registro.

Após a confirmação, será gerado um número de protocolo, que poderá ser utilizado em eventuais consultas posteriores.

Consulte se um celular possui restrições

A plataforma também oferece uma ferramenta para consulta de aparelhos usados antes da compra. A funcionalidade Celulares com Restrição permite verificar se determinado aparelho possui registro de roubo, furto ou perda. Para realizar a consulta, basta informar o IMEI, número de identificação único do aparelho celular.

Como localizar o IMEI

O IMEI pode ser consultado digitando *#06# no teclado de chamadas do celular ou nas configurações do aparelho.

Antes de adquirir um celular usado, recomenda-se conferir se o IMEI informado corresponde ao aparelho e realizar a consulta na plataforma.

O acesso ao serviço pode ser feito pelo aplicativo Celular Seguro ou pela versão web, mediante autenticação com uma conta Gov.br.